在地板上，在我兒子和我身上。在我弄清楚如何繼續地毯清潔之前，我們先來了我們的服務器。在此事件發生之前，她一直很友善，禮貌和高效。我認為她的職責在桌子上結束了。但是她在這裡。她衝進我身後，甚至招募了另一台服務器來幫助。他們在幾分鐘之內清理了所有東西。就像執行精心設計的例行程序一樣，他們每個人都盡了自己的本分，包括仔細擦拭弄髒的衣服和靴子。他們把蘇打和餅乾送我們回到飯廳，

我發呆地走回桌子。儘管我曾多次對他們表示感謝，但這些詞似乎有些空洞。地毯清潔一個簡單的“謝謝”不足以傳達我的真實感受。不用說，我們留下了一個很不錯的建議，我感到很不得不向公司發送電子郵件，以感謝和感謝服務器協助我的行動，這顯然超出了職責範圍。我被告知他們會通知她的經理並傳遞讚美之詞。儘管我們現在生活在鳳凰城地區，並且還沒有回到那個特定的Mimi，但我經常談論並且永遠不會忘記服務器的友善和僱用它們的公司的良好判斷力。



看來公司在客戶服務方面維持著高標準，我不能說我在Mimi的任何一家餐廳都沒有過優質的服務。當然，沒有什麼比我那一次經歷的服務好。可以肯定的是，這是迄今為止我所經歷過的最好的客戶服務。如何告訴親人的感覺，直到太晚之前”的作者。她的書提供了一個與親人交流的簡單過程，並幫助讀者在個人層面上與親人聯繫